Troca de abas constante
O usuário sai do painel para fechar o que importa no celular. Contexto se perde, retrabalho aumenta e a experiência do seu produto fragmenta.
WhatsApp embarcado para software B2B
Seu cliente já usa WhatsApp. Traga essa conversa para dentro do seu produto.
O Zib coloca WhatsApp nativo no painel do seu SaaS, ERP ou CRM. Menos churn, mais engajamento e histórico auditável, com a sua marca e pronto para agentes de IA.
O que é o Zib
Infraestrutura de WhatsApp dentro do seu software, não mais um canal paralelo
Não é chatbot genérico, nem ferramenta de disparo em massa, nem atendimento B2C solto. É um módulo white-label que roda dentro do produto que você já vende: mesma interface, mesmos registros, seus dados.
O problema
Enquanto a conversa acontece fora, seu produto perde valor todo dia
Pedidos, cobranças, negociações e confirmações migraram para o WhatsApp pessoal. Seu software vira só um banco de dados. Engajamento cai e o cancelamento sobe.
Histórico invisível
Negociação no WhatsApp privado some quando o vendedor troca de time. Sem rastreio, sem auditoria, sem como medir qualidade ou SLA.
Churn disfarçado de “uso normal”
Se a operação crítica roda fora da plataforma, retenção e LTV sofrem. O Zib devolve soberania: conversa no registro certo, no seu painel.
Para quem
Para quem já tem software próprio e base de clientes ativa
Se seus usuários dependem de WhatsApp para operar, o Zib vira feature nativa do seu produto, não um app a mais para eles abrirem.
Aumente retenção sem reinventar o produto
Usuários resolvem fora da plataforma? Isso drena engajamento e facilita churn.
Embuta WhatsApp nos módulos que já existem e transforme comunicação em motivo para permanecer no seu software.
Rastreabilidade do pedido à cobrança
Cotações e boletos no WhatsApp pessoal quebram auditoria e geram retrabalho.
Vincule cada conversa a pedidos, notas e cadastros. Operação íntegra, com histórico que o sistema consegue provar.
Pipeline com contexto completo
Quando o vendedor sai, a negociação no celular pessoal some junto.
Centralize o canal no card do deal: texto, áudio e mídia na linha do tempo. Mais visibilidade para gestores e ciclo comercial mais curto.
Mensagem, mídia e checklist no objeto certo
Motoristas, técnicos e corretores já vivem no WhatsApp. O sistema fica para trás.
Ligue conversas a OS, rotas, vagas ou imóveis. Usado em operações como logística da TV Globo e fluxos de recrutamento no InfoJobs.
Compliance e quick win para TI
Times internos usam WhatsApp pessoal fora do CRM, portal ou ERP corporativo.
Centralize comunicação em plataforma auditável, integrada ao que a TI já opera. Ideal para incorporadoras, mídia, indústria e serviços com ciclo enterprise.
Para cada decisor
O que muda para quem decide, prioriza e implementa
CEO e Founder
Feature que justifica ticket e reduz churn
Diferencie o produto com WhatsApp white-label, aumente LTV da base instalada e avance em IA sem um projeto de reengenharia.
Head de Produto e CPO
Alto impacto com pouco esforço de squad
Entregue a feature que o cliente pede toda semana em call de sucesso, sem abrir mão do roadmap. Ativação, retenção e NPS sobem juntos.
CTO e Diretor de TI
SDK claro, LGPD e dados sob seu controle
React, Node e webhooks documentados. Histórico na sua infraestrutura. Menos dívida técnica do que integrar Meta direto ou depender de BSP instável.
Como funciona
Quatro pilares para comunicar com soberania
Do widget white-label à preparação para IA: o essencial para virar o centro da operação do seu usuário de novo.
01
Widget nativo
WhatsApp dentro do painel, com a sua identidade visual. Sem redirecionar, sem aba paralela, conversa no registro certo.
02
Pronto para IA
Conversas estruturadas no seu sistema viram base para triagem, sugestão de resposta e agentes operacionais.
03
Privacidade e LGPD
Dados na infraestrutura do cliente, logs auditáveis e controle granular de acesso. Soberania de ponta a ponta.
04
Integração em horas
SDKs React e Node, REST API, webhooks e sandbox. Sem migração de dados e sem travar o core do produto.
Prova em operação
Já validado onde WhatsApp é o canal do dia a dia
Em verticais de campo e software com base instalada, referências como TV Globo (logística) e InfoJobs mostram o Zib ligando conversa real ao processo: rastreável, contextual e dentro do sistema.
FAQ
Dúvidas que costumam aparecer antes da demo
Preciso passar pela homologação da Meta antes de começar?
Não. O Zib já opera com infraestrutura homologada na WhatsApp Business Platform. Você integra o SDK e seus usuários conectam números Business em minutos.
Onde ficam os dados das conversas dos meus usuários?
Na infraestrutura do seu próprio software. O Zib não retém o histórico das mensagens. Você mantém soberania e atende aos requisitos de LGPD.
Dá para encaixar com o time já no limite do roadmap?
Sim. A integração foi pensada para horas, não semanas: SDKs, exemplos prontos e sandbox, sem migrar dados nem competir com entregas críticas do semestre.
Próximo passo
Veja o widget embarcado no contexto do seu produto
Agende uma demo consultiva. Mostramos o Zib rodando como feature nativa e avaliamos juntos se faz sentido um POC com o seu time técnico.
- Foco em retenção, rastreabilidade e widget white-label
- POC sob demanda para squads de produto e engenharia